Гарнитуры

Без профессиональной гарнитуры не обходится практически ни один офис и колл-центр, так как она обеспечивает удобство и мобильность рабочего процесса. Профессиональные наушники с микрофоном для call-центра так же важны, как и навыки оператора в работе с клиентом или состояние софта.

Особенности профессиональной гарнитуры

Конструкция дорогих профессиональных устройств похожа на бюджетные варианты: это наушники с микрофоном, имеющие те же функции и сферу использования. Однако существует огромная разница в звукопередаче как в наушники, так и через микрофон. Благодаря качественному звучанию в высоких и средних частотах клиенты лучше слышат оператора и быстрее воспринимают информацию.

Следует отметить следующие преимущества профессиональных наушников с микрофоном:

  • они удобны, не натирают и при повороте или растягивании дужек не издают треска, мешающего разговору клиента и оператора;
  • минимальный вес позволит не чувствовать усталости даже в конце рабочего дня;
  • качественные амбушюры не оказывают давления на уши, а их материал не вызывает повышенного потоотделения;
  • такие аппараты обладают повышенной функциональностью.

Качество сборки и применение прочных материалов позволяют пользоваться профессиональной гарнитурой для колл-центра гораздо дольше, чем бюджетными устройствами.

Как выбрать профессиональные наушники с микрофоном?

Перед тем как купить профессиональную гарнитуру, стоит определиться с критериями выбора:

  • бренд;
  • количество наушников;
  • технические особенности;
  • тип подключения;
  • крепление.

Чтобы выбрать производителей профессиональных наушников с микрофоном, нужно почитать отзывы и учесть специализацию того или иного бренда.

Что касается количества наушников, в идеале их должно быть два — так вы не будете отвлекаться на посторонние шумы. Однако моноауральные устройства будут полезны операторам, которые не только удаленно общаются с клиентом, но и воспринимают информацию от коллег или посетителей.

Технические особенности профессиональной гарнитуры могут быть самыми разнообразными, поэтому вы сами должны определять набор необходимых характеристик. В числе ключевых параметров — шумоподавление, чувствительность, акустическая защита, эргономичность, диапазон частот, вес, габариты и др.

По способу подключения можно выделить беспроводные и проводные устройства. Первый вариант будет идеален для операторов, которые находятся в постоянном движении.

Способ крепления также зависит от индивидуальных предпочтений: аппарат может фиксироваться на голове или шее.

В нашем интернет-магазине вы найдете различные виды профессиональных наушников с микрофоном. Аппараты имеют высокую степень надежности и отличное качество передачи звука. Мы предлагаем максимальные возможности по минимальным ценам.

Развернуть
1
false
false
true
Удалить
Изменить