Основное внимание всегда уделялось звуку, который затем дополняется смелым, вдохновленным бутиком внешним видом. Когда Майкл Келли начал свою деятельность, мы фактически предлагали только мандолины и акустические басы. Эти два рынка были недостаточно обслужены, и потребители не могли купить инструмент с отличным звуком, не потратив при этом целое состояние. Коллекция Dragonfly от Майкла Келли, включающая как акустические басы, так и мандолины, быстро завоевала популярность и стала трудно доступной. Музыканты были привлечены их явно кастомным внешним видом и влюбились в их звук и производительность.
К 2001 году Майкл Келли добавил свои первые акустические и электрические гитары. Эти коллекции развивались и сейчас продаются по всему миру. По сей день Майкл Келли остается верным нашему видению «Создано на основе звука», и каждый раз мы добавляем «вишенку на торте», придавая музыканту смелый вид. Мы гордимся тем, что не предлагаем скучные стандартные гитары, которые доступны у многих брендов. Мы понимаем, что есть музыканты, предпочитающие классическую простоту, и мы очень уважаем это. Тем не менее Майкл Келли будет продолжать быть выбором для тех, кто предпочитает что-то более бутиковое и уникальное.
Мы действительно гордимся нашими инструментами, но что делает нас по-настоящему уникальными, так это наши сотрудники и ваш доступ к ним. Мир полон безликих гитарных компаний, большинство из которых — большие конгломераты. У нас есть команда увлеченных гитаристов, и мы стремимся предоставить вам беспрецедентный доступ к нашей команде. Каждый член команды сосредоточен на поддержке вас. Мы относимся к каждому музыканту как к спонсируемому исполнителю Майкла Келли. Мы ценим личные отношения с владельцами инструментов Майкла Келли и усердно работаем, чтобы предоставить вам уровень сервиса, который не так легко получить от других брендов гитар или розничных продавцов.